¿Qué hago si cancelan mi vuelo? Derechos y regulaciones de los pasajeros

Oh, no, su vuelo ha sido cancelado en Wizz Air. No te preocupes, porque tienes derechos como pasajero. Lo primero que debe hacer la compañía aérea es ofrecerle alternativas de viaje. Eso significa que le reservarán otro vuelo a su destino o le devolverán el dinero. La opción que elijas depende de ti, pero la aerolínea debe proporcionarte toda la información necesaria para que tomes una decisión con conocimiento de causa.

A veces, la compañía aérea puede ofrecerle un bono de viaje como alternativa. Esta puede ser una gran opción si usted es flexible con sus planes de viaje y no le importa esperar un poco más para viajar. Sin embargo, tenga en cuenta que si elige esta opción, no tendrá derecho a un reembolso posterior.

Si la compañía aérea no puede ofrecerle ninguna alternativa de viaje que se adapte a sus necesidades, también podría proporcionarle alguna ayuda extra. Por ejemplo, vales de comida, alojamiento o transporte de ida y vuelta al aeropuerto. Asegúrate de preguntar a la aerolínea cuál es su política en estas situaciones para obtener toda la ayuda a la que tienes derecho.

Es importante tener en cuenta que si la cancelación del vuelo se debe a circunstancias ajenas a la compañía aérea, como condiciones meteorológicas extremas o problemas de control del tráfico aéreo, puede que no estén obligados a ofrecerte ninguna indemnización. Sin embargo, si la cancelación está bajo su control, por ejemplo por problemas de personal o mecánicos, deben indemnizarle por los gastos en que haya incurrido como consecuencia de la cancelación.

En definitiva, es importante que conozca sus derechos como pasajero en caso de cancelación de un vuelo. Si su vuelo se cancela, que no cunda el pánico: recuerde que la compañía aérea debe ofrecerle alternativas de viaje y toda la asistencia necesaria. Mantenga la calma y comuníquese con la compañía aérea para que todo vaya lo mejor posible.

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